لا يطلب من الجهات تقديم طلب مشاركة خاص بفئات الجوائز الفرعية حيث سيتم التقييم من خلال نتائج تقييم طلبات المشاركة الخاصة بفئة الجهة الإتحادية المتميزة ونتائج إستبيانات رضا المتعاملين ورضا الموظفين ونتائج المتسوق السري التي يجريها برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي

تشمل هذه الفئة تقييم مدى تطبيق أفضل الممارسات والمنهجيات الإدارية في مجال تصميم وتقديم وتطوير الخدمات للمتعاملين وتقييم مدى تحقيق أفضل النتائج في مجال نتائج المتعاملين، ومدى الإلتزام بتطبيق معايير دليل جودة الخدمات ضمن برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة وسيتم توزيع علامات التقييم كالتالي:

• 40% بناء على نتائج تقييم معيار العمليات والخدمات من طلب المشاركة
• 30% بناءً على نتائج تقييم معيار نتائج المتعاملين من طلب المشاركة
• 30% بناءً على نتائج دراسات رضا المتعاملين والمتسوق السري التي تجريها إدارة البرنامج والمتوافقة مع معايير دليل جودة الخدمات

تشمل هذه الفئة تقييم مدى تطبيق أفضل الممارسات والمنهجيات في مجال إدارة الموارد البشرية وتقييم مدى تحقيق أفضل النتائج في مجال رضا الموارد البشرية وسيتم توزيع علامات التقييم كالتالي:

• 35% بناءً على نتائج تقييم معيار الموارد البشرية في طلب المشاركة في فئة الجهة الإتحادية المتميزة
• 35% بناءً على نتائج تقييم معيارنتائج الموارد البشرية في طلب المشاركة في فئة الجهة الإتحادية المتميزة
• 30% بناءً على نتائج استبيان رضا الموارد البشرية التي يجريها برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي

تشمل معايير تقييم هذه الفئة مدى تطبيق الجهة الاتحادية لأفضل الممارسات والمنهجيات المتعلقة بالقيادة المؤسسية وسيتم التقييم بناءً على نتائج تقييم معيار القيادة في طلب المشاركة في فئة الجهة الإتحادية المتميزة

تشمل هذه الفئة تقييم مدى تطبيق الجهة الاتحادية لأفضل الممارسات والمنهجيات المتعلقة بالتخطيط الإستراتيجي وتقييم مدى تحقيق الجهة للنتائج المستهدفة في الخطة الإستراتيجية. سيتم التقييم بناءً على:

• 50% بناءً على نتائج تقييم معيار الإستراتجية
• 50% بناءً على نتائج تقييم الأداء الرئيسية