أطلق صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي حفظه الله في 24 يوني2009 جائزة الإمارات للأداء الحكومي المتميز ضمن برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي لتكون أرفع جائزة للتميز المؤسسي على مستوى الدولة والتي تهدف إلى تعزيز دورالمؤسسات الحكومية الإتحادية في خدمة جميع فئات المجتمع وذلك

تتألف فئات جائزة الإمارات للأداء الحكومي المتميز من خمس فئات: الفئات الأساسية، والتي تمنح جوائزها على مستوى الجهات والمناطق والإدارات وفقاً للمجموع الكلي للمعايير الخاصة بنموذج التميز. والفئات الفرعية، التي تمنح لأفضل جهة أومنطقة أو إدارة تحقق أعلى نتائج وفقاً لكل معيار على حدة في نموذج التميز. وفئات أفضل الممارسات، والتي تغطي مجالات الإبداع وإدارة الأداء وإدارة المعرفة والتميز الإلكتروني والإتصال الحكومي. وفئة التجارب المتميزة، وتمنح لأفضل تجربة إدارية وأفضل تجربة تقنية أو فنية، وأخيراً فئة فرق العمل، وتمنح لأفضل فريق عمل داخل الجهة الحكومية وافضل فريق عمل مشترك بين أكثر من جهة حكومية.

وتمنح أوسمة رئيس مجلس الوزراء لست فئات مختلفة للتميز الحكومي على المستوى الوظيفي في المجال الإشرافي، والمجال الفني أو التقني أو الهندسي، وفي مجال الوظائف المتخصصة، والمجال الإداري، والمجال الميداني، إضافة الى الموظفين المتميزين الجدد. كما تعتبر أوسمة رئيس مجلس الوزراء تجسيداً لسياسة رئيس مجلس الوزراء في التنقيب عن المواهب الوظيفية المتميزة والكفاءات الوطنية. وتهدف الجائزة بفئاتها المختلفة إلى نشر الوعي بمبادئ التميز وأهميته للحكومات الحديثة وتنمية القدرات اللازمة لدفع عجلة التميز في جميع مؤسسات الحكومة الاتحادية، كما تهدف فئات الجائزة في مجملها إلى قياس مدى التطور الذي حققته الجهات الحكومية الاتحادية في رحلتها نحو التميز وتحقيق أقصى درجات رضا المتعاملين.

لقد تبنت الجائزة المفاهيم والأسس العالمية للتميز المؤسسي وكذلك معايير نموذج الجمعية الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) وذلك من أجل تقييم المؤسسات وقياس مستوى أدائها. وتهدف الجائزة إلى إحداث نقلة نوعية وتطوير شامل في أداء الوزارات والمؤسسات الحكومية الإتحادية.

إن هذه الجائزة لا تهدف لخلق منافسة بين الجهات الحكومية وليست وسيلة لتحديد الفائزين والخاسرين. بل على العكس، تهدف الجائزة لمساعدة الجهات الحكومية على التعرف على نقاط القوة وفرص التحسين لديها لتتمكن من تطوير أدائها بشكل مستمر وتتمكن من التعرف على مستوى التطور الذي حققته مقارنة بأدائها السابق ومقارنة بأداء الجهات الحكومية الأخرى. كما تسعى الجائزة إلى نقل أفضل التجارب التي يتم التعرف عليها أثناء عمليات التقييم إلى جميع الجهات الحكومية ليتم الإستـفادة منها وتعميمها.

تحرص الجائزة على الالتزام بمراجعة وتطوير معايير التقييم بشكل منتظم لتواكب التغيرات الحديثة في مجال الإدارة والجودة والتميز على المستوى العالمي، ولتستجيب لأية تطورات في مجال العمل الحكومي، ولتأخذ بالاعتبارآراء وملاحظات المعنيين.

أطلق صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي حفظه الله في 24 يوني2009 جائزة الإمارات للأداء الحكومي المتميز ضمن برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي لتكون أرفع جائزة للتميز المؤسسي على مستوى الدولة والتي تهدف إلى تعزيز دورالمؤسسات الحكومية الإتحادية في خدمة جميع فئات المجتمع وذلك

تتألف فئات جائزة الإمارات للأداء الحكومي المتميز من خمس فئات: الفئات الأساسية، والتي تمنح جوائزها على مستوى الجهات والمناطق والإدارات وفقاً للمجموع الكلي للمعايير الخاصة بنموذج التميز. والفئات الفرعية، التي تمنح لأفضل جهة أومنطقة أو إدارة تحقق أعلى نتائج وفقاً لكل معيار على حدة في نموذج التميز. وفئات أفضل الممارسات، والتي تغطي مجالات الإبداع وإدارة الأداء وإدارة المعرفة والتميز الإلكتروني والإتصال الحكومي. وفئة التجارب المتميزة، وتمنح لأفضل تجربة إدارية وأفضل تجربة تقنية أو فنية، وأخيراً فئة فرق العمل، وتمنح لأفضل فريق عمل داخل الجهة الحكومية وافضل فريق عمل مشترك بين أكثر من جهة حكومية.

وتمنح أوسمة رئيس مجلس الوزراء لست فئات مختلفة للتميز الحكومي على المستوى الوظيفي في المجال الإشرافي، والمجال الفني أو التقني أو الهندسي، وفي مجال الوظائف المتخصصة، والمجال الإداري، والمجال الميداني، إضافة الى الموظفين المتميزين الجدد. كما تعتبر أوسمة رئيس مجلس الوزراء تجسيداً لسياسة رئيس مجلس الوزراء في التنقيب عن المواهب الوظيفية المتميزة والكفاءات الوطنية. وتهدف الجائزة بفئاتها المختلفة إلى نشر الوعي بمبادئ التميز وأهميته للحكومات الحديثة وتنمية القدرات اللازمة لدفع عجلة التميز في جميع مؤسسات الحكومة الاتحادية، كما تهدف فئات الجائزة في مجملها إلى قياس مدى التطور الذي حققته الجهات الحكومية الاتحادية في رحلتها نحو التميز وتحقيق أقصى درجات رضا المتعاملين.

لقد تبنت الجائزة المفاهيم والأسس العالمية للتميز المؤسسي وكذلك معايير نموذج الجمعية الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) وذلك من أجل تقييم المؤسسات وقياس مستوى أدائها. وتهدف الجائزة إلى إحداث نقلة نوعية وتطوير شامل في أداء الوزارات والمؤسسات الحكومية الإتحادية.

إن هذه الجائزة لا تهدف لخلق منافسة بين الجهات الحكومية وليست وسيلة لتحديد الفائزين والخاسرين. بل على العكس، تهدف الجائزة لمساعدة الجهات الحكومية على التعرف على نقاط القوة وفرص التحسين لديها لتتمكن من تطوير أدائها بشكل مستمر وتتمكن من التعرف على مستوى التطور الذي حققته مقارنة بأدائها السابق ومقارنة بأداء الجهات الحكومية الأخرى. كما تسعى الجائزة إلى نقل أفضل التجارب التي يتم التعرف عليها أثناء عمليات التقييم إلى جميع الجهات الحكومية ليتم الإستـفادة منها وتعميمها.

تحرص الجائزة على الالتزام بمراجعة وتطوير معايير التقييم بشكل منتظم لتواكب التغيرات الحديثة في مجال الإدارة والجودة والتميز على المستوى العالمي، ولتستجيب لأية تطورات في مجال العمل الحكومي، ولتأخذ بالاعتبارآراء وملاحظات المعنيين.